特別養護老人ホーム

　　　　　　　苦情受付状況　平成　　年　　月〜平成　　年　　月

苦情申立者 苦情内容 対応


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

『三愛荘』のサービスについて苦情やご意見などをお寄せください。
そこで、『三愛荘』のサービスに対するご利用者のみなさまからの苦情やご意見を
大切にし、適切に対応するために以下のような「苦情相談窓口」を設置しています。
みなさまへのサービスをより良いものにしていくためにも、お気軽にご相談ください
ますようお願い申し上げます。

１．三愛荘苦情相談

・電話番号及びFAX：

●特別養護老人ホーム三愛荘
　(短期入所生活介護事務所)
●養護老人ホーム三愛荘
●ケアホーム三愛荘
ＴＥＬ　０７７３−２３−１４３６

FAX　０７７３−２３−２８５７
●三愛荘ディサービスセンタ TEL　０７７３−２３−２３４６
●三愛荘ヘルパーステーション TEL　０７７３−２３−１６９０
●三愛荘居宅介護支援事業所事業所 TEL　０７７３−２３−３５８０
FAX　０７７３−２３−４０２１

・受付時間：午前９：００〜午後５：００

・苦情担当者：

苦情受付
担当者		 苦情解決責任者 第３者委員
●特別養護老人ホーム三愛荘
　(短期入所生活介護事務所)
植松浩規
 藤本喜章 福田清治
由良亨
●養護老人ホーム三愛荘 小室　茂 足立裕幸
●ケアホーム三愛荘 谷垣 足立裕幸
●三愛荘ディサービスセンタ 細川さつき 足立裕幸
●三愛荘ヘルパーステーション 石田美砂子 西山泰冬
●三愛荘居宅介護支援事業所事業所 松井悠介
●認知症対応型指定通所介護事業所デイサービスセンター庵 山本　実